Elpanaberrydroid: Oficinas inspiradoras e innovadoras: IBM Forum Madrid

Oficinas inspiradoras e innovadoras: IBM Forum Madrid:

El edificio de IBM Forum Madrid se parece poco a las oficinas habituales. Este foro, creado hace casi 13 años para celebrar reuniones, exponer los nuevos productos y servicios de IBM y abrir las puertas a sus clientes es una zona abierta en la que se intercalan mostradores, paneles interactivos y salas de reunión. Desde fuera, el aspecto del edificio no delata el sofisticado interior.Hay mucho que ver: desde la entrada al edificio por una zona circular de recepción, hay zonas comunes abiertos, pasillos llenos de arte inspirador y algunas salas de exposición en los que los clientes reciben el factor ‘wow’ de la compañía. Aunque no sea una oficina tradicional, aquí es donde se hace una importante parte del trabajo de la compañía.
Este no es un despacho cualquiera, sino una plataforma en la que los productos que diseñan el equipo de IBM están de exposición permanente, creando un vínculo especial con los clientes que quieran decubrir cómo funcionan los servicios antes de comprar, o descubrir productos que no sabían que necesitaban. El IBM Forum Madrid tiene una temática común: identifican los problemas causados por faltas en los sistemas actuales y encuentran una solución dinámica.

Parte central de IBM Forum Madrid, en el que se pueden realizar reuniones y consultas

Ana Moreno, directora de IBM Forum Madrid, está a mano para poder explicar de qué se trata cada proyecto. Según Moreno, este es un lugar de puertas abiertas para los clientes. “Hay muchísimas reuniones de todo tipo”, apunta Moreno, además de convocatorias para exponer nuevos productos o soluciones de la empresa. Aún en las horas muertas de la mañana, observamos tres personas en una sala en forma de cubo, dedicada a las soluciones bancarias; a lo largo del tour encontramos personas montando nuevas estructuras y trabajando en sus portátiles.
Uno de los más inspiradores es la propuesta ‘smarter cities’, ya implementada en algunos lugares del mundo. Se trata de un proyecto que intenta responder a la demanda de mayor preparación ante cualquier imprevisto – tanto catástrofes naturales, como accidentes de tráfico o para prevenir el crimen. Para poder hacer esto, las pantallas de IBM monitorizan la ciudad al completo y ayudan a crear respuestas inmediatas a situaciones de crisis. Moreno explica que, en una ciudad de EEUU en la que se ha implementado este sistema, se ha podido reducir de forma masiva el nivel de crimen a través de analítica y saber optimizar la presencia policial en las áreas más problemáticas.

En este modelo de demostración de IBM Forum Madrid se pone a prueba los monitores del ‘Smarter Cities’

Un espacio grande para que se expongan los partners de IBM también está disponible: cada uno tiene un pequeño mostrador con bandera y ordenador para que los clientes puedan conocer de primera mano sus productos. Estas empresas, que son seleccionadas por IBM, tienen este espacio abierto para poder exponer sus productos dentro de la empresa.

El área de exposición para business partners

Los espacios de reuniones son interesantes: entre el que más, una pequeña sala redonda en la que una campana enorme cuelga del techo. Debido a la acústica, las personas que se sientan alrededor de la mesa pueden oír mucho mejor las voces de las personas a su alrededor, mientras que las personas que no están en la mesa no oyen nada.

La Sala Milán cuenta con un sistema de sonido original proporcionado por una lámpara cóncava que captura voces

IBM se sigue especializando en el comercio. En su proyecto “Smarter Computing” ofrece mejores soluciones de negocio para poder manejar datos de clientes. Puresytems es la última apuesta de IBM por los sistemas integrados expertos.

La sección de Smarter Computing de IBM Forum Madrid

Entre las salas convencionales de conferencias y reuniones destaca esta sala, con sillones cómodos y pantallas que salen de paneles retractables en la pared: aunque parezca un cine VIP, es verdaderamente una sala de demostración para los proyectos de colaboración de IBM, en los que los clientes interesados reciben una experiencia de interacción para poder exponer el tema.

La Sala Madrid, una de las salas de reunión de IBM Forum Madrid

IBM está siguiendo el paso a las nuevas tecnologías; la compañía está invirtiendo 6.000 millones de dólares al año en I+D y está trabajando en temas como la salud de pacientes, el big data o la nanotecnología.

La sección de I+D de IBM Forum Madrid

Por los pasillos nos encontramos concursos inspirados en los problemas que sufre el mundo: la contaminación y el gasto innecesario de electricidad son los temas principales de obras de arte clásicos reinventados y videos en los que los protagonistas resuelven los problemas por medio de soluciones inteligentes.

Algunos de los proyectos sociales actuales que está llevando a cabo la empresa

Por último, algo interesante pero inusual: en una parte del IBM Forum Madrid, se encuentra lo que parece un ordenador de pantalla interactiva gigante para niños. La empresa tiene un compromiso social fuerte, del cual surgieron las colaboraciones con distintas comunidades por todo el mundo. El ordenador, un ejemplo de los enviados a niños desfavorecidos. “Hay foros de IBM por todo el mundo, cada uno un poco diferente dependiendo de las necesidades de cada lugar”, dice Moreno. Este espacio dedicado de IBM es una de dos localizaciones en nuestro país; el otro espacio, un poco distinto y con diferentes exposiciones, se encuentra en Barcelona.